"Des innovations, il y en a tous les jours. On change le design des boîtes de céréales, on repense la cuisson des pommes de terre ou on améliore la performance des automobiles.

Il y a une autre sorte d’innovation. Au lieu d’améliorer ce qui existe, on crée un nouveau produit. On change les habitudes. On parle ici de technologie de rupture. Quand Jeff Bezos a fondé Amazon, en 1994, il a révolutionné pour de bon la distribution des livres, puis d’à peu près tous les autres produits"