Heofz, un joueur de Crysis, aurait envoyé un courriel au support technique d'EA afin de les aviser que le « EA Download Manager » empêcherait le jeu de reconnaître la version 64 bits de son système d'exploitation.

Tout compte fait, les réponses d'EA furent plus qu'inutiles...

« Am I even sending messages to a human being or are you an automated-reply bot that pastes paragraphs of instructions based on keywords? »